QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES

J’ai perdu mon mot de passe. Que puis-je faire ?

Sur la page d’accueil, cliquez sur le lien « Login ou mot de passe perdu ? », vous serez alors redirigé vers une page où il vous sera demandé de renseigner le Nom d’Utilisateur ou l’adresse Mail avec lequel vous vous êtes enregistré. Vos codes d’accès vous seront alors envoyés par e-mail à l’adresse courriel que vous avez renseignée.
En cas de difficultés persistantes, contactez nous par courriel à l’adresse suivante : ejt.hjouet@gmail.com

Je ne me souviens plus de mon identifiant. Que puis-je faire ?

Sur la page d’accueil, cliquez sur le lien « Login ou mot de passe perdu ? », vous serez alors redirigé vers une page où il vous sera demandé de renseigner le Nom d’Utilisateur ou l’adresse Mail avec lequel vous vous êtes enregistré. Vos codes d’accès vous seront alors envoyés par e-mail à l’adresse courriel que vous avez renseignée.
En cas de difficultés persistantes, contactez nous par courriel à l’adresse suivante : ejt.hjouet@gmail.com

Combien d’heures de formation sont validées par module ?

Un module de formation suivi équivaut, sauf cas particulier mentionné dans la description du module, à 4h de formation continue. Cette information est rappelée dans la description de chacun des modules de formation.

Combien de temps ai-je accès aux modules auxquels je suis inscrits ?

A compter de votre inscription, vous avez un accès au(x) module(s) choisis pendant 6 mois.

Comment puis-je recevoir mon attestation de réussite ?

Si vous obtenez 60% au moins de bonnes réponses à l’examen final, une attestation de réussite vous est automatiquement adressée à l’adresse courriel que vous avez renseignée dans « Mon compte ». En cas de difficultés, contactez nous à : ejt.hjouet@gmail.com

Qui puis-je contacter pour obtenir des informations spécifiques ?

En cas de difficultés, vous pouvez nous contacter par courriel aux adresses suivantes :
ejt.hjouet@gmail.com et ejt@wanadoo.fr

Puis-je télécharger les modules ?

Les modules ne sont pas téléchargeables. Ils sont lisibles sur tous types de support (smartphone, tablette, ordinateur…) grâce à  la conception de la plateforme en Responsive Design.